HOTLINE

Liebe Kundschaft, ab dem 1. 1. 2021 erreichen Sie den Support der Firma strohm IT unter folgender kostenpflichtiger Telefonnummer:

0900 – 112 – 4321

Tarif für Anrufe aus dem Festnetz: € 1,11 pro Minute.

Anrufe aus dem Mobilfunknetz können abweichen, die Kosten pro Anruf werden vor dem Gespräch angesagt. Maximale Gesprächsdauer sind Einheiten von 50 Minuten.

Da Computernotfälle auch dann stattfinden, wenn gerade Bürozeit ist, kann ich mit dieser Lösung Beratung auch außerhalb der „normalen“ Arbeitszeit anbieten.

Terminvereinbarung für längere Sessions jederzeit über die Nummer meines Diensthandys, E-Mail oder SMS.

Ihr Vorteil

Der Vorteil für die Kundschaft liegt darin, dass auf diese Weise beim Support keine Grundgebühr mehr anfällt, so dass kurze Anfragen sich billiger anbieten lassen. Für Fernwartungen per Teamviewer sinken die Kosten ebenfalls.

Vorschriften

Gesetzliche Informationen zu Tarifen und Informationspflichten finden Sie hier:

http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/BJNR119000004.html

Aufsichtsbehörde für den von mir angebotenen Dienst ist die BundesNetzAgentur (BNetzA)

https://www.bundesnetzagentur.de/cln_132/DE/Home/home_node.html